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Nordstrom是什么品牌?nordstrom官网介绍
Nordstrom是来自美国的高档百货商店,成立于1901年,已经经历了100多年的发展,但是其经营理念始终没有变化,那就是”给客户最好的服务,最好的品质,超值的价格“。官网在线销售服装、饰品、包包、珠宝、化妆品、香水、家居用品等。
Nordstrom是美国第五大百货零售公司,创始人是早年移民至美国的瑞典人John W.Nordstrom,主营业务从最初的鞋类零售业务扩展至涵盖服装、饰品、珠宝和化妆品。
Nordstrom在美国拥有252家分店,其中132家为折扣店(Nordstrom Rack),凭借中高端定位、差异化经营获取毛利溢价,是美国市场上盈利能力最强的百货公司之一,2003年-2011年公司净利润复合增速达25.2%,2013年Nordstrom年收入为86亿美元。
性价比超高的购物体验和服务是这家传统百货公司成功的因素之一。该公司在聘用员工时非常挑剔,为的就是找到那些“态度友善又有能力”的员工,以保障顾客获得舒适购物体验。在退换货方面,该公司可以接受任何商品的退换,而且不会让退货者非要写出退货原因。
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